IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> Почему заказ не отправлен?, Заказ сделан, но почему то не отправляется. В чем проблема?
CL (Александр)
сообщение 8.3.2010, 7:02
Сообщение #1


Администратор
*****

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 2 134
Регистрация: 29.5.2007
Пользователь №: 1



1. При оформлении заказа выбран предоплатный способ оплаты. Заказ будет отправлен после того как будет оплачен.

2. Клиент по какой то причине выбрал дату доставки через неделю (месяц). Заказ будет отправлен в ближайшие к желаемой дате доставки дни.

3.Клиент аннулировал заказ.

4.Клиент выбрал тот цвет или комплектацию который был на момент заказа в магазине, но решил изменить цвет или комплектацию, на то чего нет на складе. Заказ будет отправлен как только поступит желаемый цвет или комплектация.

5.Тоже самое что и выше, но клиент сразу же при оформлении добавил в комментариях что то вроде: Я заказал телефон черного цвета т.к. серебристого не нашел, но хочу серебристый. Прошу отправить только в том случае если у Вас есть серебристый. Заказ будет отправлен как только поступит желаемый цвет или комплектация.

6. В партнерском магазине не обновляется прайс лист, и продаются те товары которых нет на складе.
Если заказанные товары сняты с продажи, то они не будут отправлены, а будут аннулированы.
Следите за актуальностью прайс листа.

7. На складе имеется товар в количестве 1шт. После того как прайс лист выгружен, его начинают забирать партнерские магазины. За 1 сутки может быть продано 2 единицы этого товара.
В результате товар отгружается тому, кто раньше его заказал, и не отгружается второму клиенту по причине отсутствия на складе. Заказ будет отправлен как только поступит на склад, или аннулирован если не поступит в тот отрезок времени, в который клиент готов подождать.

Это основные причины. Причин на самом деле гораздо больше, но в 90 процентах дело в выше указанных причинах.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Vit07
сообщение 13.3.2012, 22:10
Сообщение #2


Активный участник
***

Группа: Участники
Сообщений: 33
Регистрация: 8.10.2011
Пользователь №: 1 394



Здраствуйте! Если можно поясните: почему в последние месяцы резко уменьшилось количество оплаченных товаров, по сравнению с заказанными? Особенно это касается курьерских заказов. 50% - оплаченных, с любыми(даже самыми высокими) партнерскими отчислениями - это заведомо убыточный результат!
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
CL (Александр)
сообщение 14.3.2012, 17:45
Сообщение #3


Администратор
*****

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 2 134
Регистрация: 29.5.2007
Пользователь №: 1



Цитата(Vit07 @ 13.3.2012, 22:10) *

Здраствуйте! Если можно поясните: почему в последние месяцы резко уменьшилось количество оплаченных товаров, по сравнению с заказанными? Особенно это касается курьерских заказов. 50% - оплаченных, с любыми(даже самыми высокими) партнерскими отчислениями - это заведомо убыточный результат!

Курьерские служба за конец прошлого года, и начало текущего не полностью отчиталась (на бумагах).
Сейчас висящие заказы проводятся (не быстро, так как у бухгалтерии отчетность за год).
После того как проведем все заказы, коэфицент повысятся.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Vit07
сообщение 14.3.2012, 22:09
Сообщение #4


Активный участник
***

Группа: Участники
Сообщений: 33
Регистрация: 8.10.2011
Пользователь №: 1 394



Спасибо! Все понятно. У Вас не он-лайн статистика по доставк?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
CL (Александр)
сообщение 22.3.2012, 17:29
Сообщение #5


Администратор
*****

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 2 134
Регистрация: 29.5.2007
Пользователь №: 1



Цитата(Vit07 @ 14.3.2012, 22:09) *

Спасибо! Все понятно. У Вас не он-лайн статистика по доставк?

По почте мониторинг есть, по курьерской и самовывозу нет.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
batman1980
сообщение 26.4.2012, 17:05
Сообщение #6


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 26.4.2012
Пользователь №: 1 454



добавили мониторинг?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
CL (Александр)
сообщение 28.4.2012, 18:33
Сообщение #7


Администратор
*****

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 2 134
Регистрация: 29.5.2007
Пользователь №: 1



По курьерке и самовывозу? Нет. Скорее всего не скоро будет.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

Ответить в эту темуОткрыть новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 23.11.2017, 15:12