IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> Через какое время после отправки изменяется статус заказа?, С отправлен, на оплачен.
CL (Александр)
сообщение 20.4.2011, 17:21
Сообщение #1


Администратор
*****

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 2 134
Регистрация: 29.5.2007
Пользователь №: 1



На простановку статуса оплачен уходит в среднем 2-4 недели после его
отправки.

По почтовым отправлениям:
Мы не обновляем выборочно статусы заказов, обновление происходит "пачками".
Заказы оплаченные банком, и другими предоплатными способами проставляются "оплаченными" после получения заказа клиентом.
Иногда бывает что заказы клиентом получены.
Но деньги почтой на наш расчетный счет не переведены.
По этим отправлениям мы через 3 месца после отправки делаем запрос почте, и потом они оплачиваются.

По курьерским и оформленным самовывозом.
Мы находимся в г.Тверь.
Для доставки курьерами в другие города, мы передаем заказы в
курьерскую службу того города куда оформлен заказ.
Отчеты по оплаченным заказам забираем раз в ~10 дней.
После токо как забираем документы, оплаты проводятся в
бухгалтерии, и после того как бухгалтерия проведет заказ как
оплаченный он автоматически проставляется оплаченным в аккаунте
партнерской программы.
В результате статус заказа проставляется не в этот же день как его получит клиент, а через пару недель.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

Ответить в эту темуОткрыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 17.10.2017, 10:10